Гарантія
14 днів на перевірку та встановлення. Якщо деталь не підійшла або виявилася несправною — замінимо або повернемо гроші.
Строк гарантії — 14 днів
На всі б/в запчастини, придбані в AvtoHype, діє гарантія 14 календарних днів з моменту отримання замовлення у відділенні Нової Пошти. Цього строку достатньо, щоб перевірити деталь, привезти автомобіль на СТО та встановити запчастину.
На окремі категорії (двигуни, АКПП, блоки управління) гарантію можна продовжити за домовленістю з менеджером.
Гарантія на електронні запчастини
Гарантія на електронні запчастини надається виключно на перевірку працездатності під час встановлення. Строк та умови гарантії узгоджуються з менеджером.
Що покриває гарантія
- Приховані дефекти, не виявлені під час первинного огляду.
- Несправність електронних блоків і моторчиків, виявлена при першому підключенні.
- Невідповідність застосовності — деталь виявилася не від вашої модифікації.
- Пошкодження під час транспортування (за актом Нової Пошти).
Гарантія не діє
- Якщо деталь встановлено з порушенням технології або у несправний вузол.
- На видаткові елементи: сальники, прокладки, фільтри, ремені, манжети.
- На механічні пошкодження, що виникли у покупця.
- Якщо деталь розбиралася або розкривалися пломби.
Як заявити за гарантією
- 1 Зв'яжіться з менеджером за телефоном +380631079041 або через Telegram протягом 14 днів з моменту отримання.
- 2 Опишіть проблему, надішліть номер замовлення та фото/відео деталі з дефектом. Для електроніки — акт діагностики СТО.
- 3 Узгодимо спосіб повернення (НП зворотним відправленням за наш рахунок при підтвердженні гарантійного випадку).
- 4 Протягом 3–7 робочих днів після отримання деталі ми пропонуємо заміну з наявності або повне повернення коштів.
Залишилися питання? Зв'яжіться з менеджером