Повернення та обмін
14 днів на повернення з моменту отримання — на підставі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
Коли можливе повернення
Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо:
- Деталь не підійшла за застосовністю.
- Товар не має слідів встановлення.
- Збережено оригінальну упаковку та комплектацію.
- Не порушені пломби, маркування та заводські наклейки.
Повернення неможливе
- На електронні блоки управління, які прошивалися або встановлювалися на автомобіль.
- На деталі зі слідами встановлення або експлуатації у покупця.
- На деталі, виготовлені/підібрані індивідуально під VIN.
Порядок повернення
- 1 Зв'яжіться з менеджером за телефоном або в Telegram. Вкажіть номер замовлення та причину повернення.
- 2 Узгодьте спосіб відправлення. Деталь повертається Новою Поштою зворотним відправленням. Вартість пересилання оплачує покупець, крім випадків браку/невідповідності з нашої вини.
- 3 Отримання та перевірка. Після отримання деталі та перевірки стану (1–3 робочі дні) ми повертаємо гроші.
- 4 Повернення грошей. Тим самим способом, яким було здійснено оплату: на ту саму картку (при передоплаті) або за реквізитами (при накладеному платежі).
Повернення регулюється ст. 8–9 Закону України «Про захист прав споживачів» і нашою публічною офертою.